初めてご利用の方へ

①当店は予約優先制となっております。

修理時間の円滑化を計り、お客様の待ち時間を少なくする為に

【作業をご希望の方】【相談事がある方】はまずお電話・メール・LINEでお問い合わせください。

・フロント専門のスタッフがいるわけではないので作業中の整備士が手を止めて応対することになります。
・突然の来訪は作業の遅れにも繋がりますのでできるだけ上記の問い合わせ方法をご活用ください。
・作業中の際は手が汚れていることや、すぐに手が離せないことが御座います。ご容赦ください。

予約・お問い合わせの際には「車種」「相談・修理内容」をお伝えください。

予約無しでもスタッフの空きがあればご対応させて頂きますが先のご予約が入っている等の混雑時にはやむを得ずお断りする場合もございますことをご了承ください。

②見積もりは基本的に有料となります。

「バイクの調子が悪いんだけどいくらで直る？」等のご質問をよく頂きます。値段を知りたいのはもちろんのことだと思います。

できるだけ金額を先にお伝えするようにしております。お伝えする限りは大幅なズレが無いように努めています。

しかし、原因究明に時間がかかるものに対しては実作業をしてみないと分からないことがほとんどです。原因を究明して見積もりを出した時点で例えば着工に至らなくてもそこまでの点検費用が掛かってしまうことをご了承下さい。

また、【エンジンのかからないバイク】の修理作業はエンジンがかかって初めて金額が出ることもございます。

【事故をしてしまった時の修理見積り費用】は一律5,000円(税抜き)です。詳細はこちらから

③お電話やメールでの修理のアドバイスは行っておりません。

「バイクの調子が悪いんだけどどこが原因？」「パーツが上手く付かないんだけどどうやれば付くの？」等のお問い合わせを頂きます。

「こんな車種のこういう修理なんだけど作業できる？」等の相談は受け付けていますが。「こうやれば直りますよ」等の実車を診ないでの技術のアドバイスは行っておりません。

人数が少ないため電話対応をするスタッフは作業中に電話応対をすることがほとんどです。作業をお待ちになっているお客様の為にも作業を迅速に行うためにご理解ご協力お願いいたします。

しかし「経験からよくこういう事例はあります。こうやったら直ったことがある」というお答えをすることはありますが、必ずしも直ることを約束したアドバイスではないです。あくまで参考程度に捉えて下さいますようお願いします。

④引き取りレッカーは有料です。

動かないバイクや車検切れのバイクに対して引き取りサービスを行っております。出動料2,200円＋1KM550円です。

距離は実際に走った距離を測っての算出になります。Googlemap等で【大田区田園調布1-1-13】からバイクの置き場までをルート検索した距離で大体のお値段が分かるかと思います。

引き取りレッカーの詳細はこちら

⑤当日の引き取りレッカーのご依頼は対応できない場合がございます。

突然道路上でバイクが動かなくなり困ることがあると思います。そんな時お電話一本で現地までバイクを引き取りに伺うサービスを実施しております。しかし、当日の混雑状況やスタッフの数によってはすぐに現地に急行できないことがございます。

まずは、ご自身でレッカーの保険に加入しているかご確認をお願いします。多くの方はご自身がレッカーの保険に加入してることに気づかず当店にご依頼されています。

ご自身でレッカーの手配が難しい時は当店までご連絡ください。店頭にお客様が見えていたり、ほかの作業で手が離せなかったりと各スタッフがその日の予約・予定で動いております。意向に沿えない回答をすることもあるかと思いますが、すぐに来て欲しい気持ちを重々分かった上でご対応しております。何卒ご理解頂きますようお願いします。

⑥ご対応をお断りする車種やメーカーもございます。

大変申し訳ございませんがどんなバイクでも診るわけではございません。

基本的に対応できるメーカーは国内の４メーカーと台湾の２メーカーです。

HONDA　Kawasaki　SUZUKI　YAMAHA　SYM　KYMKO

以上のメーカーの修理・点検・消耗品の交換等の作業は行えます。

※逆輸入車や輸入車はパーツの入手やマニュアルが見れない関係で作業の内容によってはお断りする場合がございます。ご相談ください。

対応できないメーカーはBMW　ハーレー　DUCATI等の当店で取り扱いが無いメーカーです。

対応できない理由は以下です。

・取り扱い契約の無いメーカーはパーツの入手が困難で傷をつけてしまったり何かトラブルがあったときの弁済が難しくなる為

・マニュアルや手順書が見れないので正しい作業ができないことがある

・パーツの値段や工賃の正しい算出ができずにトラブルになることがある

また以下のようなバイクもお断りしております。(下記例以外にもスタッフの判断でお断りさせて頂く場合がございます)

トライク　違法なカスタム　奇抜なカスタム　取り扱いの無い電動バイク　ボアアップ等のチューニングバイク　パーツの販売が終了している旧車

対応できない理由は以下です。

・違法や奇抜なカスタムを施している車輛の出入りは他のお客様のご迷惑になる可能性がある為

・トライク(3輪車)に対する整備の知識が無い為

・ボアアップ等のチューニングは基本的に公道使用不可です。またボアアップはエンジンの耐久性を著しく損なう為に会社としての方針で実施しておりません。しかしレースで使用する等、公道以外の目的で施工したい場合はご相談ください。

・パーツの販売が終了しているような旧車は作業に行き詰ることが多々ございます。また、何か不備があったときの弁済が難しい為